وظفني

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة بلقاس.
اعلنت Galaxy Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم الجيد لإدارة الطلبات والشكاوى التي ترد من العملاء
- القدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة لحل المشاكل التي قد يواجهها العميل
- معرفة تامة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الإجابات الدقيقة للعملاء
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد تقارير عن استفسارات العملاء وحلولها
- القدرة على العمل بشكل فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة ومتسقة

المهام:

- إعداد تقارير عن حالة الطلبات والشكاوى لتزويد الإدارة بمعلومات دقيقة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم وتحقيق رضاهم التام
- تقديم التدريب اللازم للعملاء على استخدام المنتجات والخدمات
- تطوير مهارات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا لدى العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

مطلوب موظفين خدمة العملاء ببلقاس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر