وظفني

وصف الوظيفة

تقول المستقبل المستدام إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الادارة تبي ضم فريق قوي موظف في عمان في منطقة بلقاس.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع الشغل.
بجانب الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على متابعة العملاء لضمان رضاهم المستمر وتحقيق معايير الخدمة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء بناءً على استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال للاستماع لمشاكل العملاء وتقديم الحلول بسرعة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بإدارة البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية من خلال الهاتف أو الواجهة المباشرة

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتوفير التحديثات المطلوبة للعملاء بانتظام
- تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء من خلال وسائل الاتصال المختلفة
- إدارة استفسارات العملاء وضمان تقديم الخدمة التي تلبي توقعاتهم على أكمل وجه
- تلقي استفسارات العملاء والإجابة عليها بشكل سريع ودقيق
- تنظيم وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء والمشاكل المحلولة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

فرصة عمل في عمان في مجال خدمة العملاء ببلقاس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر