وظفني

وصف الوظيفة

يسر الإنجاز المتواصل عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة المشاريع لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء بمحافظة بلقاس.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- التمتع بصبر وتحمل لتعامل مع المواقف المعقدة أو الصعبة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة في بيئة العمل
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال وضمان استجابة سريعة لجميع طلبات العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تقديم خدمة سريعة وفعّالة للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة عالية
- متابعة الطلبات وإجراء التعديلات اللازمة حسب طلب العميل
- تحسين الإجراءات والعمليات لتسريع استجابة خدمة العملاء بشكل مستمر
- معالجة الطلبات والمشاكل المعقدة والتأكد من إيجاد حلول فعالة لها

الانشطة الوظيفية

- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

فرصة شغل في خدمة العملاء للمبتدئين ببلقاس - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر