وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر التطور عن عرض مميز في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي وظيفة أخصائي خدمة المواطن في محافظة بنيد الشمالي.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور

المهام:

- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتوثيق الطلبات
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف أخصائي خدمة المواطن ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة