وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان النسيج عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا في مجال إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين قدرات في العمل الجماعي, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرغب في روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية ببنيد الشمالي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة