وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة التعاون الرقمي فيما يخص توفير مقترح وظيفة مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى في سبيل فرص مختلفة وتحب الوظيفة داخل محیط ديناميكية لذا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في بني جمرة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في العمل نسعى لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة عندما كنت تمتلك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي ولديك حاجة كبيرة في النمو والنمو المهني لذا نتمنى أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- أداء المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق المقاصد المقررة
- المشاركة في تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في الاختصاص ذي العلاقة
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في في في ظل الضغوط.
- معرفة سابقة في مجال العمل.

عندما كنت مهتمًا بالإضافة في طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في بني جمرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- تحسين العمليات والإجراءات لضمان كفاءة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة ببني جمرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة