وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التفوق المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة بورسعيد.
وظائف بورسعيد و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

وظائف موظف خدمات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة