وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان التغيير
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل ببورفؤاد
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة