وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة النخبة عن موظفة مركز اتصال براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- المرونة
- الالتزام بالمعايير
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي
- حل المشكلات

المهام:

- تطبيق سياسات الشركة
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع النظام التقني

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

مطلوب موظفات في مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة