وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظفة خدمة عملاء هاتفية للعمل في شركة البسمة بالشروط :

- يفضل التواجد في تبسة

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة
- تحديث بيانات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- العمل وفق الإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة