وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف تطوان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات لتقديم الدعم المطلوب للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تحديثات المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجابية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- العمل على تحسين الإجراءات الحالية لتسهيل تجربة العملاء وزيادة الكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز فهم العملاء لهم
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء لمساعدة الإدارة في تحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

مطلوب موظف خدمة العملاء للتوظيف بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة