وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التضامن عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بتقرت
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة، القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات حل المشكلات، المعرفة بأساسيات التعامل مع النقد، القدرة على استخدام نظم إدارة الطلبات، مهارات العمل ضمن فريق، القدرة على تنفيذ التعليمات بدقة، مهارات خدمة العملاء

المهام:

استقبال الزبائن وتوجيههم، التعامل مع الطلبات النقدية والبطاقات، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، تنظيم المواعيد والجدول الزمني للعمل، التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء، الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال، التنسيق مع فرق العمل لضمان تقديم خدمة سريعة، إعداد التقارير اليومية عن المبيعات، المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة، العمل على تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

وظائف موظف استقبال في ماكدونالدز بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة