وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- الدقة
- مهارات التعاون

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى
- تحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة