وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة الحلول المتجددة فيما يخص توفير إمكانية شغل خاصة للانضمام إلى فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل فرص حديثة وتحب الوظيفة داخل محیط نشطة لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في تلمسان.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للتميز في هذه الدور إذا أنت عندك المعرفة على في في الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني فإننا نرغب أن نستقبل عنك

تتضمن الواجبات المعينة:
- أداء الوظائف الروتينية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة أكاديمية في المجال ذي العلاقة
- قدرات تفاعل قوية وقدرة في العمل في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص الشغل.

في حال أنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف بنده للطلاب بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة