وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تبحث شركة الريادة الساطعة عن ممثل خدمة عملاء براتب جيد بتمارة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب ممثل خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة