وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة حجيات - بشركة الإبداع الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف اتصال .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تحقيق الأهداف
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تحليل البيانات لتقييم الأداء وتحسين العمليات
- مهارات التفاوض والإقناع للحفاظ على رضا العملاء
- الالتزام بتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة والجودة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة وتقديم الدعم الفوري للعملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم توصيات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- تنظيم البيانات والتقارير الخاصة بأداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف موظف اتصال في شركة اتصال كوم بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة