وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد التقدم المستدام إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص الادارة تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في حجيات.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
بجانب الابتكار لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات العمل الجماعي والتعاون، القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام، المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط، مهارات استماع فعالة، القدرة على تقديم المعلومات بوضوح، الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني، معالجة الشكاوى والمشكلات المتعلقة بالخدمات، توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء، تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء، متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات، تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة