وظفني

وصف الوظيفة

تعلن شركة PrimeEdge Holdings فيما يخص تقديم فرصة وظيفة مميزة للانضمام في طاقمنا إذا أنت تسعى حول تحديات حديثة وتفضل العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل دبى.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل لجذب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة قوية في النمو والتطور العملي فنحن نود أن نستقبل منك

تحوي الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الفريق لبلوغ المقاصد المطلوبة
- المشاركة في تحسين خطط العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة ومقدرة على العمل في ظل الضغوط.
- تجربة ماضية في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا كنت مقبلًا بالإلتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في دبى.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على جمع وتحليل البيانات من الملاحظات والشكاوى لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام تقنيات التواصل الحديثة مثل الدردشة الحية والبريد الإلكتروني للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء ومتابعة تقديم خدمات مستمرة ومرضية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والقدرة على حل مشكلاتهم بطريقة فعالة وسريعة

المهام:

- تقديم اقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة وزيادة ولائهم
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال وفقاً لسياسات الشركة المعتمدة
- تقديم المساعدة للعملاء في إجراءات الفواتير والدفع ومعالجة أي مشكلات مالية قد تظهر.
- التنسيق مع فرق أخرى داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من وصول المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في شركة طلبات بدبى - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر