وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأجيال الرائدة عن موظف خدمات عملاء براتب جيد بدبي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتحديد الأولويات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تسجيل المعلومات الهامة في نظام إدارة العملاء
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء
- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة