وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التحلي بالمرونة والقدرة على التكيف
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- تسجيل البيانات والمعلومات في أنظمة الإدارة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة