وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبي

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبي
قدم السيرة الذاتية لالتعاون المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبي - وظائف التعاون المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة