وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الهدف عن حاجتها الى موظف في خدمات العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة