وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دبي - بشركة الوفاء براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة