وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المستمر إنها تبحث عن موظفين في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, إلمام بـ الشغل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وكفاءة
- مهارات التفاوض لضمان تحقيق أفضل النتائج في تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تساهم في تعزيز سمعة المؤسسة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لإنجاز المهام ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة لتحقيق الرضا

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز التواصل الفعال
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وأداء الخدمة لتقديم التوصيات
- معالجة الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفوري
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة