وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الكفاءة عن حاجتها لتعيين موظفة خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دبي - وتريد توظيف موظفة خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات العلاقات العامة
- العمل تحت الضغط
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الطلبات
- متابعة التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم المواعيد
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة