وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الإبداع الرقمي .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة