وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بدبي ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها التقدم المتواصل في دبي
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة دبي

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع التوتر بشكل فعال
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة