وظائف الامارات

وصف الوظيفة

خبرونا الأجيال المتواصلة إنها تبي تكمل فريقها بقطاع التوظيف تبي ضم فريق قوي مسؤول خدمات عملاء في مدينة دبي لاند.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
خبرة سابقة, خبرة في المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة