وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النجاح الذكي للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة رأس البر.

نحتاج إلى يتسمون بـ التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتنوعة
- الصبر في التعامل مع المواقف الصعبة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم بشكل فوري
- المشاركة في التدريب على مهارات خدمة العملاء الجديدة

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

وظائف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة