وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تحرص الزهور عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة لشغل مهنة موظف خدمات فورية في محافظة صبيحية.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص الإدارة لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء لضمان تلبية توقعاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التفكير النقدي لتقييم احتياجات الزبائن وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تلبية احتياجات الزبائن بشكل مثالي
- المعرفة بالأنظمة والتقنيات المستخدمة في مجال خدمات العملاء لتحسين الأداء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن وحلها بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة إيجابية للزبائن
- المساهمة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية من خلال ملاحظات الزبائن وتوصياتهم
- متابعة جودة الخدمات المقدمة وإجراء التحسينات المطلوبة بناءً على ملاحظات الزبائن

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

فرصة عمل لموظف خدمات فورية في مجال الضيافة بصبيحية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة