فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة |
اسم المعلن | شركة التفوق الدائم |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | صبيحية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 710 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب مدير خدمة للالتحاق بالعمل في صبيحيةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- القدرة على تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحسين الخدمة المقدمة.- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- معرفة شاملة بإدارة خدمات العملاء والتقنيات الحديثة المستخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
المهام:
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- المشاركة في تنظيم الفعاليات والأنشطة لتعزيز العلاقة مع العملاء
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج
الانشطة الوظيفية
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
القدرات المطلوبة
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بصبيحية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي مبيعات للعمل بشركة كمبيوتر (موظف مبيعات) - موظفي مبيعات للعمل بشركة كمبيوتر
- وظائف مدير حسابات أول للعمل بشركة أوريدو العالمية (مدير حسابات أول) - مدير حسابات أول للعمل بشركة أوريدو العالمية
- وظائف مدير مالي للعمل بشركة كبرى (مدير مالي) - وظائف مدير مالي للعمل بشركة كبرى المدي
- وظائف فنيين بوتجازات للعمل بشركة البحر للإلكترونيات (فني بوتجازات) - فنيين بوتجازات للعمل بشركة البحر للإلكترونيات
- وظائف فني دهان للعمل بشركة فودكو (فني دهان) - مهام وظيفة مراقب إنشاءات
- مطلوب مهندس مدني للعمل بشركة رائدة (مهندس مدني) - مهندسين مدنيين للعمل بشركة رائدة