وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الرقمية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الإقناع
- القدرة على التكيف
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- تقديم الخدمة بجودة عالية
- تحديث بيانات العملاء
- التعامل مع أنظمة الحاسوب
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف موظف خدمة عملاء بصور - وظائف عمان

وظائف مشابهة