وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التميز الدائم عن حاجتها الى موظف خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة