وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإخلاص |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 620 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الإخلاص بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في عمان
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
وظائف موظفين خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما