وظائف الاردن

وصف الوظيفة

يسرنا الوفاق عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع عمان.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- القدرة على العمل تحت ضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة

المهام:

- العمل على تعزيز العلاقات الإيجابية مع العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة