فرص عمل مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | الاردن |
العنوان : المدينة | عمان |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 650 دينار أردني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مدير خدمة العملاء للعمل بشركة النسيج بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في عمان
- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل سيرتك الذاتية CV
المهارات:
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في السوق- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- معرفة عميقة بخدمة العملاء والاحتياجات السوقية
- القدرة على تنفيذ خطط التدريب للموظفين
- مهارات قيادة الفرق وتحفيز الموظفين
المهام:
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبتها- إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ورضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- إدارة الفرق العاملة في قسم خدمة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين
الانشطة الوظيفية
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
القدرات المطلوبة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
فرص عمل مدير خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن
وظائف مشابهة
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Senior Finance Manager (مدير مالي أول) - Senior Finance Manager
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Systems Manager (مدير أنظمة IT) - IT Systems Manager The English School Salmiya
- وظائف Marketing Manager (مدير تسويق) - وظائف Marketing Manager
- وظائف Junior IT Risk Management (Junior IT Risk Management) - وظائف junior it risk management القويعية