وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق الرقمي عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في غرداية

المهارات:

- معرفة المنتجات
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- الصبر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم المشورة
- توثيق المعلومات
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

وظائف خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة