وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الريادة الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات كتابة الملاحظات بدقة
- مهارات التواصل الهاتفي الفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية حول الأداء والإنتاجية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها
- تقديم معلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

مطلوب موظفين كول سنتر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة