وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Optimum Growth عن فرص عمل جديدة في مجالات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء واتخاذ قرارات مناسبة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- تنظيم المعلومات والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي

الانشطة الوظيفية

- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة