وظفني

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Elite Industries عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات عملاء في العين بشرط خبرة سابقة
في كفر صقر

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة وسريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم الفني للعملاء بأسرع وقت ممكن لحل المشكلات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعّال والمساعدة في حل مشكلاتهم بسرعة
- القدرة على الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة ومهنية لإرضاء العميل

المهام:

- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع تفاعلات العملاء والتأكد من تحديث البيانات بشكل دوري
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة عند الحاجة لضمان الحصول على المساعدة المطلوبة
- متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر والعمل على إيجاد حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم المباشر للعملاء في جميع الأوقات لضمان راحتهم وتحقيق أعلى مستوى من رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف موظف خدمات عملاء في العين بكفر صقر - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر