وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المتواصل إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص المجموعة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين علشان يتحقق النجاح وكيل عمليات حية بموقع كلباء.

نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للانضمام لنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

وظائف Live Operations Agent بكلباء - وظائف الامارات

وظائف مشابهة