وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد الأمانة التكنولوجية عن فتح باب التوظيف ضمن الخدمات المالية للانضمام إلى فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان ليوا.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها مع الفرق المعنية
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة