وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | مبارك الكبير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير خدمة العملاء للعمل بشركة - الطموحات .المقر : مبارك الكبير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على التحليل
- القدرة على حل المشكلات
- الدقة
المهام:
- تطوير استراتيجيات الخدمة- الحفاظ على رضا العملاء
- معالجة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- تحسين العمليات
الانشطة الوظيفية
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
القدرات المطلوبة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
وظائف مدير خدمة العملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف مدير إدارة الأزمات (مدير إدارة الأزمات) - HEAD CRISIS MANAGEMENT EMERGENCY RESPONSE
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء