وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدم الفضاء عن حاجتها إلى موظفين في مجال إدارة الأعمال لتحسين أداء ممثل خدمة عملاء بموقع مدينة الريان.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة تلبي احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتعليقات بشكل إيجابي لضمان تجربة إيجابية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء العام لمستوى خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم بطريقة مهنية
- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة
- تسجيل المعلومات الدقيقة عن المكالمات والطلبات لضمان تنظيم البيانات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة