وظفني

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Element Ventures .
المقر : مدينة بدر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن تفاعلات العملاء لتحسين الأداء مستقبلاً
- القدرة على العمل تحت الضغط وإنجاز المهام في وقت قصير دون التأثير على الجودة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- التحلي بالصبر والهدوء في التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها بشكل مستمر لضمان الدقة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بطريقة احترافية
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء عن العروض والخدمات المتاحة بشكل فعال
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد
- متابعة آراء العملاء ورفع المقترحات لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة بدر - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر