وظفني

وصف الوظيفة

تقول شركة Prime Edge Inc إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء بموقع مدينة بدر.

ندور على يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة مميزة للعملاء
- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى وتحويلها للقسم المناسب لحلها
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الخاصة بخدمة العملاء وبرامج إدارة العلاقة مع العملاء
- مهارات تواصل قوية لشرح تفاصيل الخدمات للعملاء بطريقة واضحة ومفهومة
- مهارات في حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العميل عن الخدمة

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها باستمرار
- متابعة الشكاوى وتحويلها إلى القسم المعني لضمان حلها بأسرع وقت
- التعامل مع المواقف الطارئة والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- تنظيم مواعيد التسليم والتأكد من تنفيذ الطلبات بالشكل المطلوب

الانشطة الوظيفية

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة بدر - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر