وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المستدامة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تفخر القيادة المستدامة إنها تدور على كفاءات.نتمنى نعين أفراد لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.
نبي نعين يتقنون الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الفعالة
المهام:
- تنظيم الفعاليات الترويجية- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
القدرات المطلوبة
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
وظائف في خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male