وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - التقنية المستدامة .
المقر : مسقط
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- معرفة بالإجراءات الحكومية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تواصل فعالة
- الالتزام بمعايير الخدمة

المهام:

- التعامل مع استفسارات المواطنين
- مراقبة ومراجعة الطلبات
- الحفاظ على سجلات دقيقة
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الحكومية
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة