وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة إن عندها وظائف متاحة في قطاع الابداع.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمات إنترنت في منطقة مسقط.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة حل المشاكل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
أيضاً حب التعلم لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم الفني، القدرة على حل المشكلات بشكل فعال وبسرعة، معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الإنترنت، مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل جيد، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع تقنيات الشبكات والأجهزة، القدرة على توفير الحلول التقنية المبتكرة، مهارات التفاوض لإبرام الصفقات، الالتزام بخدمة العملاء ومعايير الجودة، القدرة على متابعة آخر المستجدات في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن خدمات الإنترنت، تركيب وصيانة أجهزة الإنترنت للمنزل والأعمال، معالجة الشكاوى والرد على استفسارات العملاء، تقديم المشورة للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم، مراقبة الأداء وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، العمل مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات المعقدة، تنظيم الفواتير وإدارة حسابات العملاء، تقديم تقارير دورية حول الأداء ومشاكل الخدمة، المشاركة في تطوير خدمات جديدة وتحسين الحالية، تدريب الموظفين الجدد على التعامل مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

وظائف موظف ومندوب خدمات الانترنت المنزلي والاعمال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة