وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الوفاء عن وظائف متاحة في مجال عمل التسويق لتحقيق النجاح في موظف استقبال في مدينة مسقط.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات الضيوف، معرفة بأنظمة الحجز وإجراءات تسجيل الوصول، القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق تجربة ضيافة متميزة، المرونة في التعامل مع متطلبات العمل المتغيرة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف، معرفة جيدة بالثقافات المختلفة لتلبية احتياجات الزوار

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم بشكل احترافي، تقديم المعلومات حول المرافق والخدمات المتاحة، معالجة الطلبات الخاصة للضيوف، متابعة شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة، التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة متميزة، إدارة المواعيد والمواعيد الخاصة للفعاليات، تحديث البيانات الخاصة بالضيوف في النظام، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، إعداد التقارير اليومية عن نشاط الفندق، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

وظائف في فنادق مسقط بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة